Edreams는 합법적이고 신뢰할 수 있습니까?

Beom seok Dec 13, 2022 Dec 13, 2022 1 min read

들어 보셨습니까? Edreams그러나 사용하기에 안전한 지 확실하지 않습니까?

당신이 그들과 함께 열심히 돈을 쓰기 전에 Edreams 그리고 당신이 스스로 결정하는 데 도움이되는 사람들은 … Edreams는 합법적입니까?

Edreams Odigeo는 1999 년 닷컴 거품의 최고점에 설립되었으며 2000 년대 초반 난류에서 유럽에서 가장 큰 온라인 여행 회사로 성장했습니다. 웹 사이트 또는 모바일 앱을 통해 몇 번의 클릭만으로 항공편, 호텔, 자동차 임대, 운송, 활동 및 여행 보험을 예약 할 수 있습니다.iOS,,, 기계적 인조 인간).

오늘날 Edreams는 44 개국에서 운영되며 유럽에서 가장 강력한 존재는 북미로 크게 진출하고 있습니다. 웹 사이트와 앱은 21 개 언어로 제공되며 37 개의 통화를 지원하며 전 세계 여행 시장의 80%를 차지합니다.

Edreams Prime은 무엇입니까?

구독 프로그램에 대한 심층적 인 기사를 썼습니다. Edreams Prime올해 초. 요약하면, 귀하는 연간 59.99 달러 (€ 54.99)의 연간 수수료를 지불하여 Edreams로부터 최저 비행 가격 및 기타 할인을받습니다. 내가 한 테스트에서 저축은 눈에 띄었고 여행이 많을수록 더 많이 절약 할 수 있습니다. 2017 년 업계 최초의 구독 프로그램으로 시작된 The Growth는 2022 년 9 월 현재 360 만 명의 가입자에 도달했으며 둔화의 조짐은 없었습니다.

Prime과 함께 최고의 비행, 숙박 및 렌터카를 찾는 방법?

아직 주요 회원이 아닌 경우 첫 여행 예약 중에 가입 할 수 있습니다. 30 일 동안 무료로 시도 할 수도 있습니다. 문자열이 부착되지 않습니다. 주요 할인에 액세스하는 것은 매우 쉽습니다. 다음 단계를 따르십시오.

1) 비행, 숙박 시설 또는 콤보 패키지를 검색하십시오 edreams.net.
출발 도시, 목적지 및 날짜에 들어갑니다.

2) 검색 결과의 옵션을 비교하십시오. 주요 할인이 식별됩니다 (빨간색 화살표 참조). 행복한 후에는 “선택”을 클릭하십시오.

3) 호텔없이 계속하거나 할인 된 호텔을 추가하도록 선택하십시오.

4) 체크 아웃 단계를 계속하여 승객 세부 정보, 선택적 수하물, 보험 적용 범위를 추가 한 다음 지불을 제출 한 다음 이메일 또는 Edreams 모바일 앱 내에서 모든 여행 정보를받습니다.

쉬운!

관련 독서 : Edreams가있는 저렴한 항공편을 찾는 포괄적 인 가이드.

그렇다면 Edreams는 2023 년에 합법적입니까?

Edreams는 연간 1,700 만 명의 고객에게 서비스를 제공합니다. Edreams의 작동 방식과 고객을 보호하기 위해 취한 단계를 보자.

데이터 보안

고객 데이터 보호는 EDREAMS에 의해 요약됩니다 개인 정보 보호 정책. 이 문서는 탐색 및 읽기를 더 쉽게 읽을 수 있도록 세분화되었습니다 (훌륭한 아이디어!). EDREAMS는 무단 액세스 및 데이터 손실로부터 데이터를 보호하기 위해 보안 조치를 취하고 있습니다.

지난 몇 년 동안 전 세계 어디에서나 해커의 대상이 될 수 있음을 보여 주었지만 Edreams가 고객 개인 정보와 온라인 보안을 매우 중요하게 생각하는 것은 마음이 있습니다.

지불 보안

모든 지불은 PCI 표준에 따라 산업 표준 암호화를 사용하여 확보됩니다. 사기로부터 추가로 보호하려면 주문을 할 때마다 신용 카드 또는 직불 카드 세부 정보를 입력해야합니다.

회사 및 책임

공식 회사 이름은 Edreams Odigeo이며 5 개의 주요 브랜드를 포함합니다. Edreams,,, Opodo,,, 항해,,, Travellink그리고 릴로. 오늘날이 회사는 261 개의 웹 사이트를 운영하고 있습니다.

이 회사는 1999 년 Javier Pérez-Tenessa, James Hare 및 Mauricio Prieto에 의해 설립되었습니다. Javier는 2000 년부터 2015 년까지 은퇴 한 CEO로 근무했습니다. 그런 다음 Coo Dana Dunne은 CEO로 승진했습니다. 현재 COO는 Gerrit Goedkoop이며, CFO는 David Elizaga이며, 최고 제품 책임자는 Christoph Dieterle입니다.

Edreams는 실리콘 밸리에서 시작되었지만 첫 해에 바르셀로나로 이전하여 스페인에서 서비스를 제공 한 최초의 온라인 여행사가되었습니다.

2014 년 4 월, 회사는 마드리드 증권 거래소 (코드 : edr.mc), 밸류에이션으로 4 억 3,300 만 유로를 모금합니다 € 11 억. Edreams Odigeo는 스페인에서 인터넷 스타트 업의 첫 번째 IPO였습니다. 공개 회사 인 모든 감사 재무 정보는 공개적으로 제공됩니다.

Edreams는 현재 1,700 명 이상의 직원을 보유하고 있으며 CEO Dana Dunne이 2025 년까지 7,250 만 명의 주요 멤버의 목표를 추구하기 위해 새로운 인재를 제공함에 따라이 수가 증가하고 있습니다.

Edreams IATA.

Edreams의 고객 리뷰

같은 사이트에서 고객 리뷰를 찾을 수 있습니다 TrustPilot,,, SiteJabber, 그리고 구글. 소금 한 덩어리로 이것을 가져갈 가치가 있습니다. 사실이 아니라는 것이 아니라 불평과 인간 행동의 본질 때문입니다.

진정한 고객 불만을 불신하려고하지 않으면서도 모든 검토 플랫폼에 부정적인 편견이 있다는 점에 주목할 가치가 있습니다. 행복한 고객은 하루를 보냈고 불행한 고객은 세상에 그것에 대해 이야기하고 싶어합니다. 따라서 이러한 사이트에서 “평균”점수를 보는 것은 항상 실제보다 나빠질 것입니다.

Edreams와 같은 회사가 고객의 자체적으로 어려움을 해결하기 위해 최선을 다하는 경우에도 상황이 통제 할 수없는 경우 (예 : 항공사 공급 업체의 환불 대기)가 있습니다. 공개 불만은 상황의 1 부분에 중점을 둘 수 있지만, 곤경을 더욱 유리하게 만드는 Edreams의 노력을 무시합니다.

그럼에도 불구하고, 만족스러운 고객의 Edreams에 대한 수천 개의 긍정적 인 리뷰가 여전히 있으므로 안전한 손에 달려 있음을 확신 할 수 있습니다.

Edreams에서 환불을받는 방법?

때로는 상황이 계획을 세우지 않습니다. 따라서 환불이 항공사와의 작동 방식과 Edreams에서 제공하는 옵션을 이해하는 비용을 지불합니다. 대부분의 시간 여행자들은 구매 프로세스 중에 위험, 의무 및 적용 범위가 포함 된 내용을 완전히 이해하지 못하기 때문에 좌절합니다. 또는 그들은 서두르는 구매 결정을 내린 다음 마음을 바꿉니다. 환불 정책은 항공사마다 다를 수 있습니다. 따라서 환불과 관련하여 한 가지 크기의 접근 방식은 없습니다. 각 경우 각 사례는 개별적으로 처리됩니다.

팁: 유럽에서 승객은 더 큰 권리를 가지고 있습니다 특정 상황에서 환불을 청구합니다.

EDREAMS를 사용하면 체크 아웃 과정에서 원하는 적용 범위 수준을 쉽게 선택할 수 있습니다. 가장 저렴한 가격과 마음의 평화의 균형입니다. 나는 항상 작은 프린트를 읽는 것이 좋습니다. 그래서 당신은 알지 못하는 것에 잡히지 않습니다.

너 ~할 수 있다 다음과 같은 경우 환불 받으십시오.

1. 비행 티켓을 구입 한 경우 무료 취소.

선택적으로 여유 변경 취소에 대해 80% 환불을 받도록 선택합니다.

2. 항공사가 비행을 취소 할 때 (파업, 코로나 바이러스 전염병 등과 같은 예외적 인 경우).

3. Edreams를 통해 보험을 구매했고 어떤 사람을 위해 여행 할 수없는 경우 유효한 이유.

선택적으로 지연 및 누락 된 항공편에 대한 여행 보험 추가

너 할 수 없습니다 다음과 같은 경우 환불 받으십시오.

1. 취소 정책이없는 저렴한 항공사 티켓을 구입 한 경우. 대부분의 저렴한 항공사는 티켓 취소에 대한 환불을 제공하지 않습니다. 그렇기 때문에 그들은 “저렴한 비용”입니다.

2. 당신이 선택한 항공사에 무료 취소 정책 (티켓 취소 비용이있을 수 있음).

당신은 당신의 비행 예약을 취소 할 수 있습니다 MyBooking 관리 Edreams 웹 사이트의 지역. 예약 참조 번호 및 이메일 주소가 필요합니다. 특정 예약 조건에 따라 환불 또는 신용 바우처를받을 수 있습니다.

결제 중에 “표준”또는 “프리미엄”서비스 옵션을 선택하지 않았지만 항공사는 귀하에게 전체 또는 부분 환불을 제공하기로 동의하면 Edreams가 € 60 수수료 그들이하는 일을 위해.

Edreams가 있습니다 포괄적 인 블로그 게시물 취소 및 환불에 대해 알아야 할 모든 것을 다루고 있습니다.

Edreams의 환불에 대한 진실

EDREAM은 환불을 처리 할 때 고객을 위해 추가 마일을 올릴 수 있다는 실적이 있습니다. 전염병 시대의 항공사 혼란과 결사 산업 회복을 상쇄하기 위해 Edreams는 고객 서비스 및 운영 환불 팀의 규모를 늘 렸습니다. 평균 대기 시간은 65% 감소한 반면 87%의 고객이받은 서비스에 대해“만족”하거나“매우 만족”한다고 응답했습니다. 고객 서비스에 대한 추가 노력으로 현재 고객 환급의 97%가 해결책에 도달했습니다.

유럽 법률에 따르면 항공사는 7 일 이내에 취소 된 항공편을 환불해야합니다. 그러나 전염병이 시작된 이래 업계 중단으로 인해 항공사가 처리하는 데 걸리는 평균 시간은 다음과 같습니다. 89 일. Edreams는 항공사와 여행자 사이의 중개자 역할을하지만 고객에게도 자금을 발전시켜야하는 부담을 겪었습니다. ~ 전에 신뢰할 수있는 항공사로부터 자금을받습니다.

얼마나 많은 온라인 여행사가 그렇게합니까?

Edreams에 대한 더 많은 질문

큐: Edreams는 어떤 유형의 지불 방법을 지원합니까?

에이: 결제하는 동안 비자 및 마스터 카드 차변 또는 신용 카드를 사용할 수 있습니다.

큐: Edreams는 얼마나 많은 항공사를 이용할 수 있습니까?

에이: 현재 Edreams 플랫폼에는 690 개가 넘는 항공사가 있으며이 수는 정기적으로 증가하고 있습니다.

큐: Edreams와 연락하는 방법은 무엇입니까?

에이: 고객 지원 팀에 도달 할 수 있습니다 라이브 채팅 (웹 또는 모바일 앱), 이메일 및 전화. 대부분의 질문은 즉시 답변 할 수 있습니다 센터 포털을 도와주세요. 그리고 사용하기에 가장 적합한 전화 번호는 예약 확인 이메일입니다. Prime 회원은 전용 지원 라인 및 우선 순위 지원에 액세스 할 수 있습니다. Edreams 콜센터는 하루 24 시간, 일주일에 7 일 운영됩니다.

팁: 블로그 게시물에 댓글 작성, 앱 스토어에 대한 리뷰 또는 Twitter 계정에 대한 Ranting과 같은 다른 지원되지 않는 채널을 사용하지 마십시오. 지원 옵션에 대한 전체 설명을 위해 이 블로그 게시물을 읽으십시오.